Connexion à la Console Agent

Heedify permet aux agents de se connecter à la Console Agent Unify avec un compte professionnel Microsoft 365.

Se connecter

Ouvrez la page de connexion Unify.

Sélectionnez Login.

Console Agent Heedify sur la page de connexion Unify avec le bouton Login.

Connectez-vous avec votre compte professionnel Microsoft et suivez les éventuelles étapes de vérification.

Avec les licences Attendant et Elevate, votre navigateur peut demander l’accès au microphone. Si cette demande apparaît, sélectionnez Autoriser pour pouvoir passer et recevoir des appels.

Vérifier la version

Ouvrez Préférences, puis sélectionnez À propos pour afficher la version de la Console Agent.

Fonctionne avec : Microsoft 365, Microsoft Teams.